常见问题解答 - 项链
在这里您可以找到关于我们精美纯银项链系列的常见问题解答。我们的产品采用精湛工艺制作,设计经典持久。我们随时为您提供帮助,助您做出完美选择。
你们的纯银项链是否防过敏?
是的,我们的纯银项链采用925纯银制作,天然防过敏,适合大多数敏感肌肤类型。我们特别确保所有产品都不含镍,佩戴舒适,您可以完全放心地享受我们的珠宝。
你们的银饰项链含有锆石吗?
我们部分设计采用精美立方氧化锆作为点缀石,而其他款式则展现纯银的天然美感。每个产品描述都会明确标明是否包含锆石元素。我们所有的宝石都由专业珠宝匠手工镶嵌,确保最大光彩和安全性。
我应该如何保养我的纯银项链?
正确的项链保养技巧包括不佩戴时将银饰存放在提供的防变色袋中,避免接触化学品和香水,并使用专用银布轻柔擦拭。通过适当保养,您的纯银项链将常年保持美丽光泽。下载我们的完整保养指南
可以调整项链的长度吗?
我们提供多种标准长度选择(16英寸、18英寸、20英寸和24英寸),确保完美贴合。如果您需要定制长度,我们为大多数设计提供免费的尺寸调整服务—请在订购前联系我们的客户服务。查看我们的尺寸指南,帮助选择理想长度。
你们提供项链定制刻字服务吗?
抱歉,我们没有提供定制刻字服务。
项链的退货政策是什么?
我们为所有未经佩戴、保留原始包装和标签的项链提供30天无忧退货服务。定制刻字作品为保持其个性化特性,恕不退货。退货处理需要3-5个工作日,您将获得原支付方式的全额退款。
项链的礼品包装是怎样的?
每条项链都装在我们的标志性豪华礼品盒中,内衬天鹅绒,并附有真品证书。我们在结账时提供免费礼品留言服务,所有包装均采用低调设计,适合惊喜礼物。对于特殊场合,我们还提供高级礼品包装选项。查看我们的礼品选项
项链订单需要多长时间配送?
我们在1个工作日内处理所有订单。标准配送需要3-5个工作日,同时提供更快速的加急选项。所有订单均包含免费追踪和保险服务。国际配送通常需要7-10个工作日,具体取决于目的地。